Usuarios de EMPAGUA pueden beneficiarse de condonación de multas según nuevo acuerdo municipal

La Municipalidad de Guatemala ha anunciado una medida de apoyo para los usuarios de EMPAGUA mediante la condonación de multas e intereses por mora en los pagos de servicios de agua potable y alcantarillado.

Esta iniciativa se formaliza a través del Acuerdo COM-19-2024, diseñado para aliviar la carga financiera de los vecinos de la Ciudad de Guatemala que se encuentran en situación de mora.

Romeo León, Director de Comunicación de EMPAGUA, proporcionó detalles adicionales sobre la medida.

Según León, el acuerdo tiene como objetivo principal brindar apoyo a los usuarios que han acumulado deudas debido a dificultades económicas o imprevistos, permitiéndoles regularizar su situación sin el impacto adicional de sanciones por atraso.

La condonación aplicará a las multas e intereses generados por pagos vencidos, ofreciendo a los usuarios una oportunidad para ponerse al día con sus obligaciones sin la carga financiera de los cargos adicionales.

León recomienda a los vecinos de la ciudad que se encuentren en mora con sus pagos que se acerquen a las oficinas de EMPAGUA para obtener más información sobre los procedimientos para beneficiarse de la condonación y regularizar sus cuentas.