¿Sin citas para visa a EE.UU. hasta el 23 de septiembre? Esto es lo que debes saber de la nueva plataforma
La Embajada de los Estados Unidos en Guatemala ha informado que la página web utilizada para solicitar citas de visa, ustraveldocs.com, estará fuera de servicio del 12 al 22 de septiembre.
Esta suspensión temporal se debe a una transición hacia un nuevo proveedor de servicios de visado, que incluirá un nuevo sitio web para trámites relacionados con visas a partir del 23 de septiembre.
¡Recuerda! La página de citas para visa en https://t.co/c6DhU1XEcU estará fuera de servicio del 🗓️ 12 al 22/Septiembre. A partir del 23 de septiembre de 2024, se lanzará el nuevo sitio web de citas para visas. Visita nuestra página web para obtener todas las instrucciones… pic.twitter.com/zcRdpVeOtP
— US Embassy Guatemala (@usembassyguate) September 17, 2024
Proceso de visado
A pesar de la suspensión de la página, la embajada ha aclarado que todas las citas previamente agendadas siguen siendo válidas, por lo que no es necesario que los solicitantes modifiquen sus citas. Sin embargo, a partir de la fecha de reactivación del servicio, los usuarios deberán utilizar el nuevo portal para gestionar sus trámites.
La embajada recomienda a los interesados revisar periódicamente el enlace proporcionado para obtener actualizaciones e información adicional sobre los nuevos procesos, métodos de pago y contacto.
Estos cambios buscan mejorar el acceso y la eficiencia en el procesamiento de solicitudes.
Trámites suspendidos
- Pagos de tarifas de solicitud de visa.
- Programación de citas.
- Atención al cliente para solicitudes urgentes o de grupo.
Los trámites normales se reanudarán el 23 de septiembre, cuando se pondrá en marcha el nuevo sistema.
Retiro de Documentos
La embajada también ha informado que los documentos entregados a través de Cargo Expreso hasta el 20 de septiembre estarán disponibles para su retiro hasta el 14 de octubre en la agencia que los solicitantes seleccionaron.
Después de esta fecha, los documentos que no sean retirados serán devueltos a la embajada.
La Embajada de los Estados Unidos en Guatemala insta a los solicitantes de visa a mantenerse informados a través de sus canales oficiales y verificar regularmente los avisos para evitar inconvenientes.