Laboratorio Nacional de Salud estrena plataforma para automatización de trámites

Pago en línea de aranceles para ensayos y trámites de la Unidad de Alimentos y Medicamentos, es el procedimiento que ya se puede realizar a través de la plataforma digital del Laboratorio Nacional de Salud (LNS).

Este proyecto fue ejecutado con el apoyo de la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (USAD), y el objetivo es fortalecer las acciones de transparencia y migración de los procesos hacia la automatización digitalizada, para facilitar la atención de los usuarios respecto a los servicios de salud.

De acuerdo con el jefe del LNS, César Conde, el tiempo promedio que el usuario tarda en la realización de este trámite, en promedio es de aproximadamente 15 minutos. Dependiendo de la velocidad del Internet y otros factores de agilidad y familiarización con la plataforma digital.

Mencionó que anteriormente el tiempo que le tomaba al interesado realizar el pago de manera presencial era de alrededor e cuatro horas.

La prueba piloto de esta plataforma la realizaron del 17 al 30 de junio del año en curso, durante este período la página registró 22 pagos.

“Para el usuario la implementación de este método de pago representa optimización de su tiempo, las transacciones no tendrán que realizarlas presencialmente, por lo que las podrán realizar desde donde estén”, comentó Conde, agregando que como institución obtendrán mejor control de los fondos con informes automatizados y garantizando transparencia.

La plataforma desarrollada por el Laboratorio y USAID, próximamente permitirá la automatización de licencias sanitarias, registro de medicamentos, productos farmacéuticos, dispositivos médicos, entre otros productos e insumos.