EMPAGUA ofrece condonación de mora e intereses a usuarios con deuda
La Empresa Municipal de Agua de la Ciudad de Guatemala (EMPAGUA) anunció una medida destinada a los usuarios que tienen deudas con la entidad.
Según la información, a través del acuerdo COM-19-2024, aprobado por el Concejo Municipal, se implementará la condonación de cargos e intereses por mora para aquellos clientes que se encuentren en atraso con sus pagos de servicios de agua potable y alcantarillado.
El objetivo de esta iniciativa, según EMPAGUA, es proporcionar un alivio financiero a los residentes de la Ciudad de Guatemala que no han podido cumplir con sus obligaciones de pago.
El Alcalde de la Ciudad @RQuinonezL junto al Concejo Municipal de @muniguate aprobaron la condonación de mora e intereses por mora a todos los usuarios particulares de EMPAGUA. pic.twitter.com/m3htPxeRGH
— Empagua (@empagua_gt) July 22, 2024
Acuerdo COM-19-2024
El acuerdo establece que los cargos e intereses por mora serán eliminados si los usuarios realizan el pago total de su saldo pendiente en un solo pago o si establecen un acuerdo de pago durante el periodo de vigencia del acuerdo.
La condonación estará disponible por un periodo de 30 días hábiles, desde el 20 de julio hasta el 30 de agosto de 2024.
Durante este tiempo, los usuarios pueden regularizar su situación financiera sin incurrir en los costos adicionales asociados con la mora.
Para acceder a esta condonación, los usuarios deben dirigirse a los centros de atención al cliente de EMPAGUA o contactar a la empresa.